通联支付业务与风险管理部负责人:协会推动收单外包服务机构备案及评级工作后，外包机构质量得到明显提升

随着支付业务的通联推动提升发展，各支付机构为丰富和拓展支付业务客户发展渠道及服务体系，支付责人作后质量引入外包机构承接非核心收单业务环节已经成为行业内的业务普遍做法。但由于前期对外包机构的风险服务服务工作定位认识，仅停留在外包机构承接商户拓展、管理受理标识张贴类业务等，部负备案准入要求较低，收单在前期业务发展过程中，外包外包容易存在外包机构拓展商户质量较差、机构及评级工机构外包机构服务不到位、明显履约能力不足等问题。通联推动提升

在协会推动收单外包服务机构备案及评级工作后，支付责人作后质量外包机构质量得到了明显的业务提升，支付机构在选择合作的风险服务外包机构时，也有了客观的管理评价标准及依据。特别是在开展外包机构年度评级的工作过程中，由行业内与其合作的各支付机构共同进行综合评价打分，可充分、客观的体现外包机构整体服务能力，并实现行业内各支付机构间的信息共享。

另外，通过共享协会外包机构评级结果及外包机构风险黑名单信息，也进一步提升了支付机构对外包机构的综合评价和选择、禁入管理、风险管理等能力水平，有效推动了支付行业收单外包服务市场的健康、合规发展。

同时，协会组织开展的评级工作，对外包机构自身的资质及服务能力的持续提升，也起到了较大的推动和促进作用，使得外包服务市场不断跟随行业的发展持续优化，支付机构收单业务的外包工作更加规范。

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